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首页 > 找人才 > 简历详细
孙女士
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孙女士
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女
|
24岁
|
1年经验
|
大专学历
|
未婚
|
现居怀远
开心果
更新:2022-12-16
被浏览: 次
求职意向
工作职能:
客户关系管理
客户培训
售前/售后服务
意向岗位:
客户关系管理 客户培训 售前/售后服务 售前/售后
从事行业:
旅游、餐饮、娱乐、休闲
期望薪资:
4000-10000元
到岗时间:
随时到岗
求职状态:
我目前正在职,考虑换个环境
工作性质:
全职
工作地点:
怀远县城
工作经历
平均工作时长:1年2个月
丰大国际大酒店
担任职位:前台接待
工作时间:2021.07- 2022.08
【1年2个月】
工作职责:1、 掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排服务员留台。 2、热情主动地迎送宾客,安排就餐地点 3、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。 4、根据实际情况协助客户处理问题,解决不了及时上报领导,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。 5、参加餐前准备工作和餐后结束工作,并做好.本岗位清洁卫生工作。 6、做好每餐就餐人数、销售经理和核对和营业收入的统计上报工作,交接班工作。 7、参加餐厅和餐饮部组织的各项培训活动。 8、自觉遵守宾馆的各项规章制度。 9、完成领导布置的其他各项工作。
教育经历
安徽国际商务职业学院
学历学位:大专
在校时间:2019.09-2022.07
主修专业:酒店管理和人力资源管理
自我评价
一、工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面;具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合,公司利益至上;服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排;为人诚实,正直;且好学上进,不断提高工作能力; 二、本人热爱学习,工作态度严谨认真,责任心强,有很好的团队合作能力。有良好的分析、解决问题的思维。以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨 三、诚实、稳重、勤奋、积极上进,有较强的团队管理能力,良好的沟通协调组织能力,敏锐的洞察力,自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质,健康的体魄和乐观的精神使我能金身心地投入到工作当中。 四、本人性格随和乐观,积极向上,爱好广泛,喜欢钻研,工作认真负责,拥有较强的组织能力和适应能力,并具有良好的身体素质。乐于沟通,易于融入集体,乐于助人,学习能力较好,注重理论与实践相结合,在工作中不断提高专业知识之余,同时也在不断地提高做人、争取将工作做得更好 五、为人稳重、大方,认真对待工作,开朗自信,待人真诚,有优良的团队精神,强烈的责任心,良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和力、决策能力、计划能力、谈判能力强,具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。 六、对工作持积极认真的态度,责任心强,为人诚恳、细心、乐观、稳重,有良好的团队精神,能快速适应工作环境,并能在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。
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